Aktualności

Do zespołu SARE dołączyły w zeszłym roku cztery nowe osoby: Łukasz Rzewuski, Katarzyna Badowska, Mirka Barszcz oraz Marcin Gugała. Powiększyły one działy New Business, Client Service i Finansowo-Księgowy. Marcin natomiast odpowiada za nowy projekt MailMedia, który związany jest z planowaniem kampanii mailingowych przy wykorzystaniu gotowych baz adresowych. Obecnie w SARE pracuje 15 osób i prowadzimy rekrutację na trzy kolejne stanowiska. W związku z tym przeprowadziliśmy się też do nowego większego biura.

Wzrost zatrudnienia związany jest z realizacją głównego celu, jakim jest zapewnianie naszym klientom kompleksowej obsługi e‑mail marketinogowej. Dlatego w 2009 roku uruchamialiśmy kolejne usługi z tego obszaru. Były to m.in wysyłki SMS, tworzenie i rozbudowa baz adresowych, przygotowywanie i optymalizacja kreacji na potrzeby kampanii oraz wspomniany dział MailMedia. W nadchodzącym roku będą to dwie kolejne usługi o bardzo istotnym znaczeniu w prowadzeniu działań e‑mail marketingowych. W związku z realizacją wspomnianej strategii wiosną odświeżyliśmy wizerunek marki SARE, przygotowaliśmy nowe materiały identyfikacji wizualnej oraz serwis internetowy. Aby mieć jeszcze lepszy kontakt z naszymi klientami i partnerami rozpoczęliśmy prowadzenie bloga oraz założyliśmy profil SARE na portalu społecznościowym Facebook.

W systemie SARE nieustannie wprowadzamy nowe funkcjonalności, zwiększamy jego wydajność oraz podnosimy poziom zabezpieczeń. O najważniejszych zmianach systemowych pisaliśmy już na naszym blogu.

W 2009 roku pozyskaliśmy ponad 120 nowych klientów. Rozszerzyliśmy również współpracę z obecnymi, w tym również z czołowymi agencjami interaktywnymi, dla których jesteśmy dostawcą rozwiązań technologicznych z obszaru e‑mail marketingu. Widzimy, że nasi klienci są zadowoleni z efektów prowadzonych wspólnie działań e‑mail marketingowych i przeznaczają na nie coraz większe budżety. Z systemu SARE wysłano w 2009 roku ponad 150 milionów e‑maili, co stanowi 40% wzrost w stosunku do  poprzedniego rok. Wysłaliśmy także ponad 850 tys. SMSów. Wszystko to przełożyło się na znaczący wzrost naszych obrotów.

W zeszłym roku aktywnie uczestniczyliśmy również w pracach grup roboczych organizacjacji branżowych. Przewodniczyliśmy grupie e‑mail marketingowej w IAB Polska, która wydała m.in. Dokument dobrych praktyk e‑mail marketingu oraz Poradnik dla marketerów. Braliśmy także udział w pracach SMB_interactive. Byliśmy obecni na kilkunastu branżowych konferencjach i kontynuowaliśmy współpracę z SGH prowadząc wykłady z e‑mail marketingu na studiach podyplomowych. Uczestniczyliśmy również w programie certyfikacyjnym Użyteczna Strona, który ma na celu podnoszenie poziomu użyteczności polskich serwisów internetowych.

W drugiej połowie roku przeprowadziliśmy VI badanie poczty elektronicznej w Polsce, a wspólnie z Centrum im. Adama Smitha sprawdziliśmy skuteczność komunikacji elektronicznej w kontaktach z Urzędami Skarbowymi. Warto również wspomnieć, że po raz pierwszy wzięliśmy udział w konkursie Mixx Awards w którym zdobyliśmy wyróżnienie za kampanię „Ja lecę!” dla linii lotniczych Norwegian. Pod koniec roku przeprowadziliśmy badanie opinii klientów SARE, które odpowiedziało nam m.in. na pytania o pożądane przez klientów kierunki rozwoju naszych produktów i usług.

W tym roku będziemy kontynuować realizację strategii oferowania kompleksowych i zaawansowanych usług e‑mail marketingowych. W związku z tym największy nacisk położony zostanie na dalszy rozwój systemu SARE i wzbogacenie go o unikalne rozwiązania związane przede wszystkim z personalizacją komunikacji e‑mail oraz mierzalnością efektów sprzedażowych poszczególnych kampanii. Planujemy również rozwijać dział SARE MailMedia oraz usługi komunikacji SMS. Efektem prowadzonych rekrutacji będzie powiększenie zespołu o kolejne osoby mające różnorodne kompetencje w obszarze e‑mail marketingu. Naszym celem, jako lidera  e‑mail marketingu w Polsce, jest dalsze wyznaczanie trendów w tym obszarze oraz zapewnienie największym i najbardziej wymagającym klientom usług e‑mail marketingowych na wyjątkowym poziomie.