Artykuły

Większość osób otrzymuje od 11 do 20 e‑maili dziennie i od trzech do pięciu newsletterów tygodniowo. Wśród odbieranych wiadomości znajduje się nieco mniej spamu niż w  zeszłym roku. Istotnie wzrosło wykorzystanie różnego rodzaju zabezpieczeń związanych z korzystaniem z poczty elektronicznej. 

Już ponad trzech na czterech badanych świadomie korzysta z filtrów antyspamowych, 66 proc. wykorzystuje blokadę wyskakujących okienek pop-up, a prawie niemal co drugi ankietowany blokuje obrazki zaciągane do otwieranej wiadomości e‑mail z  zewnętrznych serwerów.

Niezmiennie popularna wśród badanych jest komunikacja newsletterowa. Elektroniczne biuletyny otrzymuje dziewięciu na dziesięciu ankietowanych. Najczęściej są to dzienniki internetowe i newslettery reklamowe. W tym roku po raz pierwszy wśród przebadanych firm liczba tych, które wykorzystują e‑mail marketing przekroczyła liczbę tych, które z niego nie korzystają. Aż sześciu na dziesięciu menedżerów odpowiedzialnych za kształtowanie polityki informacyjnej w swoich firmach planuje zwiększenie intensywności działań promocyjnych wykorzystujących pocztę elektroniczną, a  zaledwie 6 proc. badanych nie zamierza wykorzystywać w przyszłości e‑mail marketingu.

Realizowany przez SARE projekt jest jedynym w Polsce cyklicznym badaniem dotyczącym sposobu korzystania z poczty elektronicznej. Jego celem jest poznanie preferencji dotyczących komunikacji 
e‑mailingowej oraz ukazanie zmian jakie zachodzą w tej materii na przestrzeni lat. W tym roku 2123 ankietowanych odpowiedziało na 35 pytań dotyczących sposobu postrzegania i  wykorzystania tego medium. Opublikowany na tej podstawie raport zawiera cenne informacje, które pomogą firmom planującym działania e‑mail marketingowe. Jego pełna wersja dostępna jest tutaj.

Patronat merytoryczny nad badaniem objęło IAB Polska oraz Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego. Jego piątą edycję wspierali: Brief.pl, GoldenLine, Interaktywnie.com, Mediarun.pl, Nowoczesna Firma oraz Radio PiN.