Porady

Czasami spowodowane jest to niedoskonałością mechanizmów ochronnych, a innym razem zwykłą nadgorliwością administratora. W każdym przypadku, przyczyn klasyfikowania newslettera jako spam należy szukać po stronie odbiorcy przesyłki. To właśnie tam specjalne filtry automatycznie klasyfikują odbieraną pocztę jako spam. Zgłaszanie takich problemów (najlepiej przez odbiorcę) administratorom serwera pocztowego, umożliwi poznanie przyczyn, jak również często pozwoli na poprawę niewłaściwej klasyfikacji dalszych wiadomości. Możliwości nadawcy są w takim wypadku ograniczone.

Istnieje wiele metod zabezpieczenia się przed niechcianymi mailami. Najpopularniejszą i najbardziej skuteczną jest korzystanie przez administratorów serwerów odbiorczych z tak zwanych list RBL, które bezpośrednio blokują spamerskie serwery. Tutaj administratorzy SARE na bieżąco monitorują, czy nasze serwery wysyłkowe nie znalazły się przypadkiem na takiej liście. Dotychczas nie było jednak takiego przypadku.

Są też inne sposoby ochrony przed spamem - programy, które filtrują treści wiadomości. Ponieważ działają one automatycznie nie jesteśmy w stanie zabezpieczyć naszą wysyłkę przed blokowaniem wiadomości. Możemy jednak zastanowić się jak "pomóc" filtrom antyspamowym, a bynajmniej nie utrudniać właściwej klasyfikacji.

W kolejnej części artykułu opiszemy działanie dwóch najpopularniejszych filtrów anytspamowych oraz przekażemy kilka rad, jak uniknąć sytuacji oznaczenia naszych wiadomości, jako spam.