Czy button w mailingu zachęca do kliknięcia?
Na przełomie marca i kwietnia przeprowadziliśmy kampanię wizerunkową SARE. W świat poszły dwa mailingi nieznacznie różniące się od siebie. W jednej wiadomości zamieściliśmy button, a w drugiej tekst zachęcający do kliknięcia.
Maile różniły się również tytułem, jeden miał dodatkowo zachęcić odbiorców do lektury poprzez zamieszczone strzałki „>>” na końcu tematu.
Byliśmy ciekawi, która wersja bardziej przykuje uwagę odbiorców i doprowadzi do kliknięcia i odwiedzenia naszej strony. Sądziliśmy, że button, jako forma graficzna, bardziej przypadnie do gustu adresatom. Ku naszemu zaskoczeniu mailing z linkiem tekstowym odnotował o 22% większą klikalność i osiągnął wskaźnik „CTR do otwartych” o 94% lepszy niż ten z buttonem.
Interesująco wypadły też pola tematu wiadomości. Okazało się, że teoretycznie lepszy mail (ze strzałkami „>>”) miał mniej otwarć. Tytuł bez strzałek odnotował o 16% wyższy open-rate.
Dzięki mapie kliknięć w systemie SARE mogliśmy zbadać liczbę kliknięć w poszczególne miejsca. Jak podejrzewaliśmy największą ilość kliknięć odnotowaliśmy w treści zamieszczone w górnej części mailingu.
Tagi: mapa kliknięć
Podobne wpisy:



22 maj 2009 o 12:58
W naszej praktyce także potwierdza się, że odnotowujemy więcej kliknięć w link tekstowy niż w baner -> oba obiekty dotyczą tego samego tematu i prowadzą w to samo miejsce.
22 maj 2009 o 14:39
Tak, też to zauważam na swoich stronach. Myślę, że to zjawisko się związane z banner blindness. Ludzie mają dosyć kolorowych buttonów.
25 maj 2009 o 14:54
Z ciekawości przeprowadziliśmy w ostatnim tygodniu test obu rozwiązań: button i link zamiast buttona. Nie udało nam się potwierdzić tej tezy ze 100% pewnością. Link miał zaledwie 1% przewagę nad buttonem , co mieści się w granicach błędu statystycznego. Baza to ponad 90 tys. odbiorców, więc próba dość znacząca.