Z najświeższych badań Epsilon przeprowadzonych w Stanach Zjednoczonych wynika, że prawdopodobieństwo zakupu produktu przez klienta, który wcześniej był o nim poinformowany za pośrednictwem e-maila, wzrasta aż o 50%.

Zbadani klienci deklarują pozytywną pozytywną opinię o firmie, od której dostają e-mail. 50% respondentów uważa, że otrzymany od firmy e-mail znacznie zwiększa szansę dokonania przez nich zakupów. Ponad 2/3 badanych pamięta komunikację e-mail z firmą podczas dokonywania zakupów.

Badanie przeprowadzono w październiku 2008 na grupie 1517 klientów.

Tagi: badania