Od lipca urząd GIODO obejmie zaproponowany przez Platformę Obywatelską Wojciech Rafał Wiewiórski, zastępując na tym stanowisku Michała Serzyckiego. Nowy GIODO specjalizuje się głównie w zagadnieniach z zakresu prawa nowych technologii, bezpieczeństwa informacji, informatyzacji administracji publicznej oraz ochrony danych osobowych.

Wiewiórowski zadeklarował, że jako szef GIODO zajmie się m.in. drażliwą kwestią ochroną danych osobowych w serwisach społecznościowych.

Yahoo stworzył słownik pisowni  na stronach www „The Yahoo! Style Guide: The Ultimate Sourcebook for Writing, Editing, and Creating Content for the Digital World.” Słownik definiuje m.in. pisownię, style edycji, a także podaje wiele praktycznych rad jak pisać teksty na stronę www, aby przykuć uwagę czytelników, a także jak optymalizować treści na witrynie pod kątem SEO.

Kilka przykładów proponowanej przez „ The Yahoo! Style Guide” pisowni:
Email zamiast E-mail
Website zamiast Web site
Commerce zamiast E-commerce

Przewodnik jest dostępny online, a niebawem będzie również wydany w formie drukowanej.

Ciekawe, czy zaproponowana pisownia przez Yahoo się przyjmie. Użytkownicy Internetu mają już swoje przyzwyczajenia i mogą nie chcieć ich zmieniać. Z drugiej jednak strony byłoby dobrze, gdyby zasady pisowni były uregulowane i przestrzegane ;-).

SARE jako jedyna firma e-mail marketingowa wzięła udział w rankingu przeprowadzonym przez Internetstandard, zajęliśmy 23 miejsce na liście agencji interaktywnych (awans o 3 miejsca w stosunku do roku 2008). Zajmujemy 51 miejsce pod względem rentowności, pomiędzy WP i Pracuj.pl.

Zapraszamy do lektury pełnego raportu 2k10 o kondycji finansowej polskiego e-biznesu. Dostępny jest na stronie: http://www.internetstandard.pl/whitepapers/1416/Raport.Internet.2k10.html

Zgłosiliśmy do konkursy kampanię e-mailingową  „Ja lecę” zrealizowaną dla linii lotniczych Norwegian. Praca znalazła się na shortliście i jest nominowana do nagrody Golden Arrow. Wyniki obrad Jury poznamy w najbliższy piątek. Podstawą oceny w tej kategorii jest efektywność kampanii, a następnie strategia i kreatywność.

Zgłoszenia do kategorii e-mail marketing pojawiły się po raz pierwszy w historii konkursu, co jednoznacznie pokazuje rozwój tego sektora rynku w Polsce.

Podczas gali Polish National Sales Awards, zostali nagrodzeni laureaci drugiej edycji konkursu „Profesjonalny Sprzedawca Roku”. Uroczystość odbyła się w warszawskim Hotelu Hilton 18 czerwca. Kandydaci rywalizowali ze sobą w 12 kategoriach. Spośród nich Komisja Sędziowska wybrała 25 finalistów, z których wyłoniono 9 laureatów.

- Zwycięzcy w poszczególnych kategoriach są wzorem profesjonalizmu w branży. Celem konkursu jest nie tylko nagradzanie dobrych praktyk, ale także stworzenie etosu profesjonalnego sprzedawcy oraz wymiana doświadczeń pomiędzy branżami – mówi Elżbieta Pełka, założyciel i prezes PNSA. To niezwykle ważna inicjatywa dla rozwoju polskiej gospodarki. Odzwierciedleniem tego jest coraz większe zainteresowanie konkursem wśród organizacji. W tegorocznej edycji wzięło udział blisko dwukrotnie więcej firm niż w roku ubiegłym.

SARE po raz drugi było partnerem wydarzenia. Zobacz pełną listę zwycięzców

Stworzyliśmy kanał SARE na YouTube na którym będziemy na bieżąco zamieszczali materiały video z konferencji i szkoleń oraz profesjonalne porady jak wykorzystywać różne funkcje w systemie SARE. Kanał YouTube jest idealnym narzędziem umożliwiającym wizualizację  rad za pomocą technologii video. Już teraz zapraszamy do obejrzenia filmów instruktażowych prezentujących podstawowe funkcje w systemie takie jak eksport bazy, czy import pliku .zip, jak również bardziej zaawansowane np. jak za pomocą systemu SARE ustalić miasto na podstawie kodu pocztowego.

Kanał SAREchannel będzie źródłem wiedzy dla osób poszukujących bieżących informacji ze świata e-mail marketingu oraz praktycznych porad związanych z korzystaniem z systemu SARE.

Aktualnie na kanale SAREchannel znajduje się 16 filmików, a ich liczba będzie stale rosła. Zapraszamy do oglądania.

Koordynowaliśmy prace nad raportem opisującym polski Internet, a konkretnie części poświęconej e-mail marketingowi. Z raportu dowiadujemy się m.in. wydatki na e-mail marketing wzrosły o prawie 13 proc., a także że e-mail został uznany przez marketerów za najskuteczniejszy kanał komunikacji w 2009 r. Do zalet e-mailingu, wpływających na efektywność należy zaliczyć możliwość bardzo precyzyjnego targetowania demograficznego, geograficznego oraz behawioralnego. Wśród najistotniejszych elementów strategii marketingowej w 2010 wskazano rozbudowę list mailingowych oraz kampanie lojalnościowe.

W raporcie podano również średnie wskaźniki dla kampanii emailmarketingowych i tak kolejno średni wskaźnik otwarć (open rate) wyniósł w ub. roku 18,4 proc., CTR 6,1 proc., a wskaźnik odbić 8,3 proc.

Utrzymującym się trendem w e-mail marketingu jest odchodzenie od komunikacji masowej do zindywidualizowanej, spersonalizowanej i dopasowanej do odbiorcy. Niezbędne do tego jest posiadanie własnych baz danych, ich segmentacja oraz analizowanie historii korespondencji. Dla dostawców systemów email marketingowych wyzwaniem jest zapewnienie jak najwyższej dostarczalności wiadomości, ich prawidłowym wyświetlaniem się w różnych klientach poczty.

Zapraszamy do zapoznania się z treścią całego raportu.

Jednym z punktów Konferencji „E-mail marketing 2010” była prelekcja poświęcona kwestii współpracy z agencjami e-mail marketingowymi w zakresie powierzenia przetwarzania danych osobowych. Prowadzący prelekcję Michał Sztąberek, prezes iSecure Sp. z o.o., opowiadał m.in. o tym w jaki sposób administrator danych powinien zbierać dane osób fizycznych, które następnie mają być wykorzystywane w celach marketingowych (a także w celu przesyłania informacji handlowych na pozyskane adresy e-mail). Wśród najważniejszych kwestii wymienione zostały następujące elementy:
- zbieranie wyraźnej i nie będącej częścią innego oświadczenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych,
-  utrwalanie zgody dla celów dowodowych (zwłaszcza w odniesieniu do wykorzystywania adresu e-mail dla przesyłania na niego informacji handlowych),
- zbieraniu danych osobowych w zakresie niezbędnym (adekwatnym) do realizacji celu marketingowego.

W drugiej części prezentacji wskazane zostały najważniejsze kwestie związane z konstruowaniem umowy powierzenia przetwarzania danych, o której mowa w art. 31 ustawy o ochronie danych osobowych. W trakcie prelekcji podkreślono, że tylko taka umowa formalnie zezwala agencji e-mail marketingowej przetwarzać dane osobowe przekazane jej przez administratora danych osobowych w celu wywiązania się ze świadczonych przez agencję usług.

Jak zostało wskazane podczas prelekcji, najważniejszymi elementami składowymi umowy powierzenia są:
- wskazanie celu przetwarzania danych (cel ten wskazuje administrator danych, a agencja realizując swe usługi jest nim związana),
- wskazanie zakresu przetwarzanych danych (administrator danych określa jakie kategorie danych będzie mogła przetwarzać agencja e-mail marketingowa na podstawie zawartej umowy),
- zobowiązanie agencji e-mail marketingowej do podjęcia niezbędnych środków organizacyjnych i technicznych, które zapewnią bezpieczeństwo powierzonym danym (m.in. obowiązek posiadania przez agencję polityki bezpieczeństwa, instrukcji zarządzania systemem informatycznym służącym do przetwarzania danych osobowych, adekwatne do zagrożeń zabezpieczenia logiczne np. zapory ogniowe na serwerach, szyfrowanie danych przetwarzanych na komputerach przenośnych).

Wskazane zostały również przydatne fakultatywne zapisy, które powinny znaleźć się w tego typu umowie. Wśród nich prelegent wymienił m.in.
- precyzyjne określenie odpowiedzialności obu stron umowy powierzenia przetwarzania danych,
- kwestie związane ze sposobem przekazywania danych oraz ich usuwania po zakończeniu współpracy,
- możliwość zagwarantowania sobie przez administratora danych uprawnień kontrolnych w stosunku do agencji w odniesieniu do realizacji zapisów umowy powierzenia przetwarzania danych.

Zobacz wykład Michała Sztąberka na platformie Livingmedia.

20 maja Naczelny Sąd Administracyjny wydał wyrok, który umożliwia przedsiębiorcom wysyłanie faktur drogą e-mailową. Dotychczas fiskus twierdził, że tylko tradycyjna, papierowa faktura jest fakturą, dokument w PDF nie miał w ogóle mocy prawnej. Od 2005 r. teoretycznie można wysyłać tzw. e-faktury, ale jedynie przy użyciu tzw. bezpiecznego podpisu elektronicznego, którego wyrobienie oznaczało koszty. Od teraz faktura wysłana pocztą elektroniczną albo faksem, jest tak samo ważna jak ta, która dotarła pocztą.  Dla wielu firm to oszczędność zarówno czasu jak i kosztów związanych z opłatami pocztowymi.

W maju wprowadziliśmy w SARE możliwość podglądu wysyłanych newsletterów i mailisngów na iPhonie oraz iPadzie. Od ponad roku klienci SARE mają możliwość obejrzenia testowych wiadomości w piętnastu różnych programach do odbioru poczty bez potrzeby ich instalowania lub logowania się do nich. W związku z rosnącym znaczeniem urządzeń mobilnych jako klientów poczty teraz udostępniamy także możliwość przeprowadzania testów na najpopularniejszych z nich.

Drugą z nowych funkcjonalności jest kalendarz umożliwiający planowanie wysyłek SMS.  Dzięki niemu kampania może zostać zrealizowana określonego  dnia o wybranej godzinie. Dzięki temu nie jest już wymagane logowanie się do systemu w momencie, gdy chcemy rozpocząć wysyłkę (np. w weekend).