Dlaczego na niektórych dworcach od razu wiemy, gdzie są kasy biletów, z którego peronu odjeżdżamy i jak na ten peron dotrzeć, a na innych błądzimy szukając jakiekolwiek wskazówki? Dlaczego w jednych serwisach WWW informację znajdujemy od razu, a w innych musimy długo zwiedzać kolejne strony? Na dobrych dworcach i serwisach WWW zadbano o Architekturę Informacji (AI).

AI to dziedzina wywodząca się zarówno z klasycznych dziedzin (takich jak bibliotekoznawstwo i architektura) jak współczesnych (Informatyka, Human-Computer Interaction). Znajduje zastosowanie zarówno w nowoczesnych technologiach jak i w “prawdziwych” obiektach: urzędach, dworcach, lotniskach.
Głównym celem tej dziedziny jest pomoc w odnajdowaniu informacji i jej rozumieniu. Często potrzebujemy małego fragmentu wiedzy dotyczącego naszego problemu - i potrzebujemy go szybko. Innym razem potrzebujemy przeglądu wiedzy z określonej dziedziny. AI zapewnia odpowiedni układ informacji, aby umożliwić realizację różnorodnych celów.

Planując nowy projekt serwisu WWW, aplikacji czy budynku warto zarezerwować odpowiednie zasoby na przygotowanie odpowiedniej AI. W zamian uzyskamy sprawniejszą (więc tańszą) obsługę naszych klientów i ich wyższe zadowolenie.

Warto wiedzieć, że w 15-16 Kwietnia odbędzie się pierwsza w Polsce konferencja dotycząca Architektury Informacji.

Podczas Polish IA Summit spotkają się wybitni naukowcy, doświadczeni praktycy, specjaliści oraz wszyscy zainteresowani tematyką Architektury Informacji zarówno w systemach informatycznych, jak i w przestrzeni miejskiej.

Spotkanie może być dobrym punktem startu do określenia, jaką rolę może spełniać AI w naszych projektach.