Z tygodnia na tydzień otrzymujemy coraz więcej pseudozapytań o zgodę na przesłanie oferty handlowej, którą dany mail już zawiera. Zdarzają się też wiadomości z cudownymi propozycjami rozwiązania wszelkich problemów ludzkości. Te lubimy najbardziej ;-)

Trzy przykłady z naszych skrzynek mailowych z tego tygodnia. Pierwsza wiadomość to oferta zdobycia bazy danych przez „cudowny” program, który przeszukuje strony www gromadząc z nich adresy e-mail wg ustalonych przez nas kryteriów. Maile gromadzone są w błyskawicznym tempie, nasza oferta  wysyłana jest do tak pozyskanej bazy w ciągu 12 godzin i wszystko dzieje się samo.  Co istotne jesteśmy zapewnieni, że nasza oferta na pewno nie zostanie zablokowana przez filtry antyspamowe. Wspaniały wynalazek!

Jest tylko jedno małe ale… Przecież zgodnie z zapisami Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną wysyłanie ofert do osób, które nie powierzyły nam samodzielnie swoich adresów e-mail w tym celu jest nielegalne. Zapytaliśmy więc dostawcę jak ma się to do rozpowszechnianej przez niego informacji, że wysłane wiadomości przez ten program nie zostaną uznane za spam? W odpowiedzi przyznano nam rację przecząc tym samym treści oferty. Ponieważ wysyłanie ofert byłoby niezgodne z prawem to zasugerowano nam rozesłanie zapytania o możliwość wysłania oferty, a adresy mailowe z których wysłana jest oferta zmieniają się, co ma niejako przechytrzyć filtry antyspamowe. Czujemy się wprowadzeni w błąd…

Drugi mail też „branżowy”. Zachęcający tytuł, z którym się zresztą zgadzamy :-) - „E-Mailing odpowiedzią na kryzys”. Gorzej z treścią maila. W nagłówku i stopce widnieje zapewnienie „Niniejsza korespondencja ma charakter zapytania i nie stanowi oferty ani informacji handlowej w myśl Kodeksu Cywilnego” Po czym kolejne zdanie jest niczym innym tylko skróconym opisem usługi i promowaniem przedsiębiorcy. W mailu otrzymujemy zapewnienie, że owa propozycja usługi E - Mailingu jest na najwyższym poziomie. Budzi to naszą największą wątpliwość. Skoro już w swoim pierwszym mailu firma nie przestrzega zasad korespondencji elektronicznej, cóż dobrego może doradzić klientowi?

Trzeci mail o innej tematyce, lecz popełniający te same błędy. Wiadomość ma tytuł „Czy masz nowe klasyfikacje?” dla odmiany oferuje nam wygodny w obsłudze program komputerowy `Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług`. I znowu mamy zapis – prośbę o zgodę na przesłanie oferty, a oferta zaraz poniżej… Nie mam nowych klasyfikacji i nie chcę mieć ;-)

W związku z gwałtownie rosnącą ilością tego typu wiadomości przypominamy, że zakazane jest przesyłanie niezamówionej informacji handlowej skierowanej do oznaczonego odbiorcy za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej.

Pamiętajmy też, że adresy na które kierujemy wysyłkę powinny być samodzielnie powierzone nam przez odbiorców poprzez wpisanie ich np. w formularzu subskrypcji, a zapytanie o zgodę na przesłanie oferty może być skierowane do osób, z którymi utrzymywaliśmy wcześniej jakiekolwiek relacje biznesowe. W przeciwnym wypadku zostanie ono potraktowane jaki spam, szczególnie wtedy, gdy zawiera elementy oferty handlowej.

Wszystkim zainteresowanym tematyką polecamy artykuł jaki ukazał się ostatnio na Interaktywnie:
http://interaktywnie.com/artykuly/80-jak-walczyc-ze-spamerami.html oraz zbiór norm prawnych dotyczących spamu w dobrym merytorycznie choć nieco archaicznym z wyglądu serwisie Nospam-pl.net:
http://www.nospam-pl.net/prawo.php

Tagi: spam