Marketing w sieciach społecznościowych jest wykorzystywany przez coraz większą rzeszę firm, ale tylko niecała połowa dużych przedsiębiorców z USA promuje swoje profile w mediach społecznościowych w kampaniach e-mailowych. Według raportu Email Data Source i Goodmail Systems spośród stu największych przedsiębiorstw handlowych w sieci (według Internet Retailer) 79% posiada profil na Facebooku, 69% na Twitterze, a 59% w obu tych serwisach. Wśród posiadaczy profili na Facebooku lub Twitterze niewiele ponad połowa z nich załączała linki do profili społecznościowych w prowadzonych kampaniach e-mailowych. Zaledwie 30% z nich przedstawiało linki do profili na swojej stronie głównej.
Warto zestawić te wyniki z opublikowanym właśnie badaniem Nielsena, które pokazuje w bardzo ciekawy sposób, że korzystanie z serwisów społecznościowych nie tylko nie ogranicza, jak podejrzewali niektórzy, wykorzystania poczty elektronicznej, ale znacząco je wzmaga. Dobrze więc rozważyć realizację kampanii integrujących obydwa te kanały komunikacji.
Więcej ciekawych wniosków z tego badania znajduje się na blogu Antyweb.pl.
