Koordynowaliśmy prace nad raportem opisującym polski Internet, a konkretnie części poświęconej e-mail marketingowi. Z raportu dowiadujemy się m.in. wydatki na e-mail marketing wzrosły o prawie 13 proc., a także że e-mail został uznany przez marketerów za najskuteczniejszy kanał komunikacji w 2009 r. Do zalet e-mailingu, wpływających na efektywność należy zaliczyć możliwość bardzo precyzyjnego targetowania demograficznego, geograficznego oraz behawioralnego. Wśród najistotniejszych elementów strategii marketingowej w 2010 wskazano rozbudowę list mailingowych oraz kampanie lojalnościowe.
W raporcie podano również średnie wskaźniki dla kampanii emailmarketingowych i tak kolejno średni wskaźnik otwarć (open rate) wyniósł w ub. roku 18,4 proc., CTR 6,1 proc., a wskaźnik odbić 8,3 proc.
Utrzymującym się trendem w e-mail marketingu jest odchodzenie od komunikacji masowej do zindywidualizowanej, spersonalizowanej i dopasowanej do odbiorcy. Niezbędne do tego jest posiadanie własnych baz danych, ich segmentacja oraz analizowanie historii korespondencji. Dla dostawców systemów email marketingowych wyzwaniem jest zapewnienie jak najwyższej dostarczalności wiadomości, ich prawidłowym wyświetlaniem się w różnych klientach poczty.
Zapraszamy do zapoznania się z treścią całego raportu.
