Jakich słów używają marketerzy, aby przekonać nas do otwarcia oferty reklamowej?
Badanie „2010 Digital Marketer” przedstawia ranking 10 najpopularniejszych słów używanych w tytule e-maila. Z ankiety wynika, że marketerzy coraz częściej sięgają po spersonalizowane formy kontaktu i stosują w temacie wiadomości bezpośredni zwrot „Ty”. Na liście najwyżej notowanych zwrotów znalazły się także słowa „dostawać”, „oszczędzać”, „witać” oraz „prezent”. W porównaniu z rokiem 2008, spadła natomiast częstotliwość używania takich haseł jak „darmowy”, „rabat”, czy „oferta”.
Z sondażu przeprowadzonego na rynku amerykańskim płynie jeden wniosek – rośnie rola personalizacji w e-mail marketingu. Marketerzy dostarczają użytkownikowi treści, jakich oczekuje w taki sposób, jaki lubi. Konsumenci natomiast chętniej i częściej sięgają po tak zindywidualizowane informacje.